ALGEMENE VOORWAARDEN ROOTED WITHIN
Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026
01. Ondernemer
Rooted Within, onderneming van Shoraifa Maayen
KVK: 42146833
E-mail: info@rooted-within.nl
Website: www.rooted-within.nl
02. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere boeking, sessie, traject, groepssessie en aankoop van een digitaal product bij Rooted Within. Door te boeken of te bestellen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen wanneer die schriftelijk zijn bevestigd.
03. Aanbod en prijzen
Het aanbod beschrijft de belangrijkste kenmerken, duur en prijs. De prijzen die tijdens het boeken of bestellen zichtbaar zijn, zijn van toepassing. Kennelijke fouten mogen worden hersteld. Tijdelijke actieprijzen gelden uitsluitend binnen de aangegeven actieperiode.
04. Aard van de begeleiding
Rooted Within biedt begeleiding gericht op ontspanning, bewustwording en zenuwstelselregulatie. De begeleiding is geen medische zorg, psychologische behandeling of diagnose en vervangt deze ook niet. Bij acute, ernstige of aanhoudende klachten neemt de klant contact op met een huisarts of andere bevoegde zorgverlener. De klant blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes, grenzen en welzijn.
05. Boeking en betaling
Een afspraak is definitief nadat de boeking is afgerond en, bij een betaalde dienst, de betaling is voldaan. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden. Afspraken binnen een traject worden in overleg en volgens het gekozen aanbod gepland.
06. Annuleren en wijzigen
Een afspraak kan tot 48 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd. Bij annulering binnen 48 uur of bij niet verschijnen (no-show) vindt geen restitutie plaats. Wanneer Rooted Within zelf een afspraak moet verplaatsen, wordt zo snel mogelijk een nieuw moment aangeboden.
07. Te laat komen
Wanneer de klant te laat komt, kan de sessie korter duren om volgende afspraken niet te laten uitlopen. De volledige prijs blijft verschuldigd.
08. Trajecten
Een 4-weeks of 8-weeks traject is persoonlijk en niet overdraagbaar. Sessies worden binnen de afgesproken periode gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Het inbegrepen Journaling Workbook is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik.
09. Groepssessies
Deelnemers respecteren elkaars privacy en grenzen. Rooted Within kan de vertrouwelijkheid door andere deelnemers niet volledig garanderen. Opnames zijn alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van alle betrokkenen.
10. Digitaal Journaling Workbook
Het workbook wordt digitaal geleverd. De klant ontvangt een persoonlijk gebruiksrecht. Kopiëren, doorverkopen, openbaar maken of delen met anderen is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Omdat de levering van digitale inhoud direct kan beginnen, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen nadat de klant hier vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd en heeft erkend afstand te doen van het herroepingsrecht.
11. Herroepingsrecht bij diensten
Voor online gekochte diensten geldt het wettelijke herroepingsrecht voor zover dit van toepassing is. Wanneer de klant vraagt om de dienst binnen de bedenktijd te laten beginnen, kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde deel. Na volledige uitvoering kan het herroepingsrecht vervallen wanneer de klant hier vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
12. Intellectuele eigendom
Alle teksten, oefeningen, methodes, werkboeken, audio’s en andere materialen van Rooted Within blijven intellectueel eigendom van Rooted Within, tenzij anders vermeld. Het materiaal is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik.
13. Aansprakelijkheid
Rooted Within voert de begeleiding zorgvuldig uit, maar garandeert geen bepaald resultaat. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten wanneer dat wettelijk niet is toegestaan. De klant geeft relevante grenzen aan en stopt met een oefening wanneer deze niet goed voelt.
14. Klachten
Een klacht kan zo snel mogelijk en duidelijk worden gestuurd naar info@rooted-within.nl. Rooted Within probeert binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren en samen een passende oplossing te vinden.
15. Overmacht
Bij omstandigheden buiten de redelijke controle van Rooted Within, zoals ziekte, een storing of uitval van een dienstverlener, mag een afspraak worden verplaatst. Partijen zoeken in dat geval samen naar een redelijke oplossing.
16. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring op www.rooted-within.nl/privacy">www.rooted-within.nl/privacy.
17. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Rooted Within is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost. De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd gelden.
VRAGEN OVER DEZE VOORWAARDEN?
Neem gerust contact op via info@rooted-within.nl.